Termos e condições gerais (AGB)

Espírito exclusivo
Oberkienzen 1
6037 Raiz
Telefone: +41 79 298 89 92
correio eletrónico: info@exclusive-spirit.ch
Sítio Web: www.exclusive-spririt.ch

Stand: fevereiro de 2026

1. âmbito de aplicação

Estas Condições Gerais de Venda (CGV) aplicam-se a todas as encomendas, entregas e serviços efectuados através do site exclusive-spirit.ch ou diretamente com exclusive-spirit.ch:

Espírito exclusivo
Oberkienzen 1
6037 Raiz
Suíça

Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita as presentes CGV.

2. proposta e celebração do contrato

Os produtos apresentados no sítio Web não constituem uma oferta juridicamente vinculativa,
mas um convite não vinculativo à encomenda.

O contrato de compra é celebrado assim que o fornecedor confirma a encomenda por correio eletrónico
ou a mercadoria é expedida.

O fornecedor reserva-se o direito de recusar encomendas sem indicar os motivos.

3. produtos

O fornecedor distribui, nomeadamente

  • Espíritos
  • Produtos à base de carne
  • Compotas
  • Outros produtos agrícolas

4. preços

Todos os preços são em francos suíços (CHF), salvo indicação em contrário.

Suíça nacional: excl. IVA legal, como isento de IVA (atividade agrícola).

Entregas na UE: Consoante o país, os preços podem ser calculados sem o IVA suíço;
Os direitos de importação, os direitos aduaneiros e os impostos locais ficam a cargo do cliente.

Os custos de envio são indicados separadamente.

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Aplicam-se os preços válidos no momento da encomenda.

5. condições de pagamento

Podem ser oferecidos os seguintes métodos de pagamento (de acordo com o sítio Web):

  • Pré-pagamento
  • Cartão de crédito
  • TWINT
  • Fatura (por acordo)

O prestador reserva-se o direito de excluir métodos de pagamento individuais.

Em caso de atraso de pagamento, podem ser cobradas taxas de aviso e juros de mora.

6. entrega

Área de entrega

  • Suíça
  • Países da UE

A entrega é efectuada no endereço indicado pelo cliente.

Os prazos de entrega não são vinculativos, exceto se forem expressamente garantidos por escrito.

Entregas da UE

As entregas em países da UE podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação ou outros encargos.
Estes custos ficam a cargo do cliente. O fornecedor não assume qualquer responsabilidade por atrasos causados pelas autoridades aduaneiras.

7. reserva de propriedade

Os bens permanecem propriedade do fornecedor até ao pagamento integral.

8 Cancelamento e devolução

De acordo com o direito suíço, não existe um direito legal de anulação.

Pode ser concedido um regresso voluntário:

  • no prazo de 14 dias após a receção
  • apenas para produtos não abertos e não danificados
  • na embalagem original
  • Os custos de devolução ficam a cargo do cliente

Estão excluídos do retorno

  • Espíritos abertos
  • Produtos perecíveis (nomeadamente produtos à base de carne)
  • Produtos personalizados

Em caso de reclamações justificadas (por exemplo, danos de transporte), o fornecedor deve ser notificado no prazo de 48 horas.
por escrito após a receção.

9. proteção de menores

As bebidas alcoólicas são vendidas exclusivamente a:

  • Pessoas com 18 anos ou mais (espíritos)

Ao efetuar uma encomenda, o cliente confirma que atingiu a idade mínima legalmente exigida.

O prestador reserva-se o direito de efetuar controlos de idade (por exemplo, controlo de idade no momento da entrega).

10. responsabilidade

O prestador de serviços só é responsável pelos danos causados por um comportamento intencional ou por negligência grave.

Qualquer responsabilidade por:

  • Danos indirectos
  • Danos consequentes
  • lucros cessantes

é excluída na medida do permitido por lei.

O fornecedor não aceita qualquer responsabilidade por armazenamento ou utilização incorrecta dos produtos pelo cliente.

11. informações sobre géneros alimentícios e higiene

A carne e os produtos alimentares devem ser armazenados num local fresco e consumidos de acordo com as instruções dadas.

O cliente é responsável pelo armazenamento correto após a receção da mercadoria.

12. proteção de dados

Os dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação suíça aplicável em matéria de proteção de dados (revDSG).
e - quando aplicável - o RGPD da UE.

Para mais informações, consultar a política de privacidade separada em exclusive-spirit.ch.

13. condições de envio e entrega

Encomendas de Espírito exclusivo são realizados em 1-3 dias úteis a partir da data da encomenda processado e expedido se a mercadoria estiver em stock e não tiver sido celebrado qualquer outro acordo.

A entrega é efectuada da seguinte forma:

  • Suíça (CH): Despacho de Um correio

  • Países da UE: Despacho de Correio B

O prazo de entrega efetivo depende dos prazos de entrega do respetivo fornecedor de serviços de transporte e pode variar consoante o destino. Não são efectuados envios aos fins-de-semana e feriados.

Em caso de atrasos excepcionais na entrega, o cliente será informado do facto.

14 Local de jurisdição e lei aplicável

Aplica-se exclusivamente o direito suíço.

O local de jurisdição é 6037 Root, Suíça, desde que não existam disposições legais imperativas em contrário.

15. Cláusula de separação

Se determinadas disposições das presentes condições gerais forem inválidas, no todo ou em parte,
não afectam a validade das restantes disposições.