Conditions générales de vente (CGV)

Esprit exclusif
Haute Kienzen 1
6037 Root
Téléphone : +41 79 298 89 92
Courrier électronique : info@exclusive-spirit.ch
Site web : www.exclusive-spririt.ch

Stand : Février 2026

1) Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes, livraisons et prestations effectuées sur le site exclusive-spirit.ch ou directement auprès de :

Esprit exclusif
Haute Kienzen 1
6037 Root
Suisse

En passant une commande, le client déclare accepter les présentes CGV.

2. offre et conclusion du contrat

Les produits présentés sur le site web ne constituent pas une offre juridiquement contraignante,
mais une invitation sans engagement à passer commande.

Un contrat de vente est conclu dès que le fournisseur confirme la commande par e-mail.
ou envoie la marchandise.

Le fournisseur se réserve le droit de refuser des commandes sans en indiquer les raisons.

3. produits

Le fournisseur distribue notamment

  • Spiritueux
  • Produits carnés
  • Confitures
  • autres produits agricoles

4. prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.

Suisse : TVA légale non comprise, car exonérée de TVA (exploitation agricole).

Livraisons dans l'UE : Les prix peuvent être calculés sans la TVA suisse, selon le pays ;
Les droits d'importation, les frais de douane et les taxes locales sont à la charge du client.

Les frais d'expédition sont indiqués séparément.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

5. conditions de paiement

Les méthodes de paiement suivantes peuvent être proposées (selon le site web) :

  • Paiement anticipé
  • Carte de crédit
  • TWINT
  • Facture (à convenir)

Le fournisseur se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement.

En cas de retard de paiement, des frais de rappel ainsi que des intérêts de retard peuvent être perçus.

6e livraison

Zone de livraison

  • Suisse
  • Pays de l'UE

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf s'ils sont expressément garantis par écrit.

Livraisons UE

Les livraisons dans les pays de l'UE peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou d'autres taxes.
Ces frais sont à la charge du client. Le fournisseur n'est pas responsable des retards dus aux autorités douanières.

7. réserve de propriété

La marchandise reste la propriété du fournisseur jusqu'à son paiement intégral.

8. rétractation et retour

Selon le droit suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal.

Un retour volontaire peut être accordé :

  • dans les 14 jours suivant la réception
  • uniquement si la marchandise n'a pas été ouverte et n'est pas endommagée
  • dans l'emballage d'origine
  • Les frais de retour sont à la charge du client

Sont exclus de la restitution

  • spiritueux ouverts
  • les denrées périssables (notamment les produits carnés)
  • produits personnalisés

En cas de réclamations justifiées (par ex. dommages dus au transport), le fournisseur doit, dans les 48 heures
par écrit dès réception.

9. protection des mineurs

La vente de boissons alcoolisées se fait exclusivement aux :

  • Personnes de plus de 18 ans (spiritueux)

En passant commande, le client confirme qu'il a l'âge légal requis.

Le fournisseur se réserve le droit de contrôler l'âge (par exemple, vérification de l'âge à la livraison).

10. responsabilité

Le fournisseur n'est responsable que des dommages causés par un comportement intentionnel ou une négligence grave.

Toute responsabilité pour :

  • les dommages indirects
  • Dommages indirects
  • le manque à gagner

est exclue dans les limites autorisées par la loi.

Le fournisseur décline toute responsabilité en cas de stockage ou d'utilisation inappropriés des produits par le client.

11. avis sur les denrées alimentaires et l'hygiène

Les produits carnés et alimentaires doivent être conservés au frais et consommés conformément aux indications données.

La responsabilité d'un stockage approprié après réception de la marchandise incombe au client.

12. protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation suisse en vigueur sur la protection des données (revDSG).
ainsi que - si applicable - du RGPD de l'UE.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité séparée sur exclusive-spirit.ch.

13. conditions d'expédition et de livraison

Commandes auprès de Esprit exclusif sont mis en œuvre dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de commande traitées et expédiées, pour autant que la marchandise soit en stock et qu'aucun accord contraire n'ait été conclu.

La livraison s'effectue comme suit :

  • Suisse (CH) : Envoi par Courrier A

  • pays de l'UE : Envoi par Courrier B

Le délai de livraison effectif dépend des délais de livraison du prestataire de services d'expédition concerné et peut varier selon la destination. Il n'y a pas d'expédition les week-ends et les jours fériés.

Si, exceptionnellement, des retards de livraison devaient survenir, le client en serait informé.

14. juridiction compétente et droit applicable

Seul le droit suisse est applicable.

Le lieu de juridiction est 6037 Root, Suisse, pour autant qu'aucune disposition légale contraignante ne s'y oppose.

15) Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être totalement ou partiellement invalides,
n'affecte pas la validité des autres dispositions.